银行卡收到转账不来短信

2025-05-12

您可能进一步想问的是：如果银行卡收到转账但未收到短信通知，银行是否承担责任？从法律角度看，这取决于银行与客户之间的合同约定以及银行是否尽到了合理的通知义务。若合同约定短信通知为必要服务且银行未履行，则银行可能需承担责任。
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不一定。转账是否成功不以是否收到短信为准。可直接登录网银或手机银行查询账户余额及交易记录确认。若在不同情况下处理，如确认转账成功但未收到短信，可调整通知方式；若转账失败，需联系转账方及银行查明原因。选择处理方式时，应基于实际交易情况和合同约定进行。
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若合同约定短信通知服务，未收到时可先检查手机是否屏蔽短信或网络问题，再联系银行客服查询转账记录并确认是否开通该服务。若银行未履行通知义务导致损失，可依据合同向银行索赔。若因个人原因未收到，应及时调整通知方式以防再次发生。

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