声称影响二次销售不给退款怎么办

2025-05-04

影响二次销售确实难退款。依据《消费者权益保护法》，商品应保持原状才能享有无理由退货权。若商品损坏，商家有权拒退，这将导致您损失货款且商品滞留。
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处理此问题，可与商家协商部分退款或换货。若商品轻微损坏，尝试协商部分退款；若损坏严重，考虑换货。选择时需根据商品实际情况和商家态度决定。
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影响二次销售退款难。应对如下：1. 若商品仅轻微损坏，与商家沟通，争取部分退款或补偿。2. 商品损坏严重，但与商家协商可换货，则进行换货处理。3. 商家拒绝协商，可投诉至消费者协会或市场监管部门，寻求帮助。

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