遇到某某购物退货商家不退款的情况该如何应对

2025-03-11

遇到天猫购物退货商家不退款，应积极维权。根据《消费者权益保护法》，可与商家协商、投诉消协或行政部门，甚至提起诉讼。不及时处理可能导致权益受损，影响购物体验及资金安全。
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天猫退货商家不退款，应这样处理：1.立即与商家沟通，明确退款要求，尝试协商解决。2.协商无果，向消费者协会或电商平台投诉，请求介入调解。3.若投诉无效，可向工商等行政部门举报商家违规行为。4.如有仲裁协议，可提请仲裁机构仲裁；否则，可准备证据向法院提起诉讼。
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处理天猫购物退货商家不退款，常见方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先尝试与商家协商，无果后依次选择投诉消协、行政部门，或根据仲裁协议提请仲裁，最后考虑诉讼。

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